Messaggio promozionale I partner di Italiana, marchio incoming di Tiberio Tour, potranno verificare da domani, sui siti www.italianaweb.com e www.visititalytours.it la disponibilità reale di uno degli hotel presenti nel suo portafoglio d’offerta. “Potranno prenotare e stampare il voucher di conferma – annuncia l’amministratore Luigi Nappo -. Il sistema è disponibile solo per i partner professionali e per il momento non sarà aperto alle agenzie italiane". Ricordando i numeri del settore, Nappo ha spiegato che nel 2010 oltre il 65% delle prenotazioni di hotel o pacchetti passerà attraverso Internet, ma solo il 2% dei ricettivisti italiani dispone di un reale sistema di booking on line, e tra questi, solo pochissimi utilizzano le nuove tecnologie Xtreme Programming. “Il nostro obiettivo – ha aggiunto - è digitalizzare non solo la fase di prenotazione, ma l’intero processo produttivo". Grazie agli investimenti sviluppati, Italiana consente oggi a tutti i fornitori di gestire direttamente on line disponibilità e tariffe, valutare l’andamento delle vendite, fare interrogazioni contabili. Per i suoi partner significa avere a disposizione strumenti evoluti di Crm (custom relation system). "Tale innovazione è stata resa possibile dalla partnership sviluppata con la Webshell, una delle aziende più note in Europa per l’applicazione di tecnologie cosiddette agili”, ha detto il manager, che ha sottolineato come grazie ai nuovi sistemi siano riusciti ad aumentare la produttività di oltre il 35% e ridurre i costi di gestione legati alle funzioni purchasing e accounting di oltre il 50%.

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