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Ncl estende la policy di cancellazione al 2021

30/07/2020 09:40
Gli ospiti che hanno prenotato con data di imbarco tra il 1 gennaio 2021 e il 31 ottobre 2021 possono annullare la prenotazione fino a 15 giorni prima della partenza, con un rimborso completo sotto forma di credito di viaggio futuro

Norwegian Cruise Line ha annunciato l'estensione della sua policy di cancellazione Peace of Mind al 2021 nel tentativo di infondere fiducia nei viaggiatori.

Come parte dell'offerta Peace of Mind ampliata, gli ospiti che hanno prenotato crociere con data di imbarco tra il 1 gennaio 2021 e il 31 ottobre 2021 hanno ora la flessibilità di annullare la prenotazione fino a 15 giorni prima della partenza, ricevendo un rimborso completo sotto forma di credito di viaggio futuro, che può essere utilizzato su qualsiasi crociera fino al 31 dicembre 2022. La policy Peace of Mind, che consente anche di annullare la crociera fino a 48 ore prima dell'imbarco per le partenze del 2020, è stata inizialmente lanciata a marzo 2020 per rassicurare gli ospiti durante questo insolito periodo.

"Ora più che mai, i viaggiatori sono alla ricerca di libertà e flessibilità e questa è proprio l’essenza di Norwegian Cruise Line - ha affermato Kevin Bubolz, managing director Europe di Norwegian Cruise Line -. La nostra filosofia “Guests First” mette gli ospiti al centro di ogni decisione, esattamente ciò che stiamo facendo ora, consentendo loro di annullare il viaggio molto sottodata".

La compagnia ha recentemente svelato un anno di viaggi fino ad aprile 2023, con itinerari che salpano per tutti e sette i continenti, inclusi oltre 20 nuovi porti di scalo.

"Siamo ottimisti per il futuro e continuiamo a impegnarci per garantire la sicurezza, la salute e il benessere dei nostri ospiti, dell'equipaggio e delle comunità che visitiamo - ha affermato Bubolz -. Abbiamo recentemente annunciato la nostra partecipazione all’Healthy Sail Panel, composto da esperti di spicco che lavorano per far sì che la crociera rimanga uno dei modi più sicuri e più belli per esplorare il mondo. Con tutti i viaggi attualmente sospesi fino al 31 ottobre 2020, sfruttiamo al meglio questo tempo per concentrarci sugli standard di salute e sicurezza, continuando a guidare e innovare il settore, come abbiamo fatto negli ultimi 53 anni".


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