Jal: in test a Tokyo un robot per l’assistenza clienti

Japan Airlines ha iniziato a testare all'aeroporto di Tokyo Haneda un robot umanoide per l'assistenza ai clienti: Nao, questo il suo nome, è stato fabbricato in Francia e fornirà ai passeggeri informazioni sullo schedule dei voli e sulle condizioni meteo nelle destinazioni di arrivo. Può parlare giapponese, naturalmente, oltre a inglese e cinese e rispondere a domande su servizi dello scalo e al check-in, ha fatto sapere Jal. Il periodo di prova, in corso fino a domani, riprenderà dal 16 al 18 febbraio. Jal valuterà le performance di Nao e deciderà poi se farne un impiegato permanente del servizio clienti.

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