Resaneo connette direttamente 27 vettori

Con 14 mesi di “anzianità” in Francia, il direct connect offerto da Resaneo alle agenzie di viaggi ha valso al Gruppo Lufthansa il 44% delle vendite di biglietteria. Un risultato oltre le aspettative per la virata più rischiosa da parte di una società di trasporto aereo commerciale, quella che implica chiamarsi fuori dai gds e convincere aziende e distribuzione turistica a prenotare con il nuovo protocollo Ndc. “Di New Distribution Capability siamo provider pilota sia in Francia, dove serviamo 3600 agenzie di 6mila totali, sia in Italia, ma la lista di vettori che adotteranno il nuovo linguaggio di Iata è destinata a crescere”, esordisce Gregory Sicignano, country manager della piattaforma di prenotazione voli al 100% b2b. Volotea ha già firmato per svilupparlo in Italia proprio con Resaneo, così come Aegean ha scelto di farlo per ora sui voli interni e il Gruppo Iag (British airways e Iberia) è in colloqui. Attualmente sono 27 i vettori abilitati alle direct connection (Dc) grazie al provider francese. “Per le agenzie, andare sulla Dc è un percorso molto vantaggioso”, afferma Sicignano. Ma non solo per la distribuzione, lo sarà per le stesse compagnie, tolti gli investimenti iniziali. Perché questa trasformazione? Sembra sia cominciata con un processo di omologazione dei modelli. “Il mondo delle linee aeree, tradizionali e low cost, si è capovolto, i due modelli si sono avvicinati: mentre le une toglievano per contrastare l’offensiva delle lcc, le altre aggiungevano, finché siamo giunti oggi a tariffe molto simili tra le due offerte – osserva il chief procurement officer, François Garrabos -. Ad un certo punto è cambiato anche l’approccio al trade: le compagnie a tariffe stracciate sono salite sui gds e le ‘legacy carrier’ oggi vanno su Ndc o le direct connection”. L’unica distinzione, fa notare Garrabos è nei pagamenti b2b: chi sta sul Bsp e chi non utilizza il billing settlement plan di Iata. Quello che ad Alitalia costa 100 milioni di euro e Ryanair evita totalmente. Anche in questo caso Resaneo fornisce un servizio speciale, che con i casi di cancellazioni dei voli da parte della low cost ha permesso alle adv francesi di svolgere le procedure di rimborsi senza crucci.  

Tags: ,

Potrebbe interessarti