Alitalia: il programma MilleMiglia torna al 100% italiano

Qualche anticipazione sul fatto che mancasse poco era stata data in occasione della recente tavola rotonda di MARTEDiturismo durante il BizTravel Forum, durante il quale Quang Ngo Dinh, vp marketing e digital Alitalia, aveva parlato del programma di loyalty della compagnia

Adesso il processo è stato completato e il programma MilleMiglia torna al 100% italiano. Alitalia e Global Loyalty Company Llc, società controllata da Etihad Aviation Group, hanno perfezionato un accordo in base al quale Global Loyalty Company Llc ha ceduto alla compagnia aerea italiana il 75% di Alitalia Loyalty S.p.A., la società che gestisce il programma di fidelizzazione dei clienti.

In occasione del passaggio della partecipazione azionaria, Alitalia ha deciso di garantire un importante beneficio a tutti i soci: la validità delle miglia sarà estesa di un anno e la nuova scadenza è fissata al 31 gennaio 2020.

Con oltre 5 milioni di soci, MilleMiglia è uno dei programmi di fidelizzazione più estesi in Italia. Il patrimonio derivante dal database dei clienti, il potenziale sviluppo di partnership commerciali e le opportunità di marketing associate alla raccolta delle miglia, inoltre, rendono Alitalia Loyalty un asset strategico per le prospettive di sviluppo della compagnia italiana. Alitalia potrà continuare ad avvalersi delle competenze e della professionalità del personale attualmente impiegato in Alitalia Loyalty.

"Il rientro di Loyalty nel perimetro Alitalia contribuisce in modo rilevante alla migliore valorizzazione del complesso degli asset aziendali. Si tratta infatti di un’attività indispensabile per una compagnia aerea che deve avere come obiettivo primario la soddisfazione e il gradimento dei propri passeggeri. Anche per questo, l’impegno immediato sarà quello di avere un programma sempre più vicino alle esigenze della nostra clientela", ha dichiarato Daniele Discepolo, commissario straordinario di Alitalia e presidente di Alitalia Loyalty.

"In questi anni, Etihad si è costantemente impegnata, collaborando con Alitalia per incrementare i servizi e i benefici per i soci MilleMiglia, a vantaggio della compagnia aerea italiana – ha dichiarato Gavin Halliday, managing director global Loyalty Company di Etihad Airways -. Questa operazione garantirà ai milioni di soci MilleMiglia di continuare a usufruire di tutti i vantaggi del rinomato programma fedeltà". 

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