Una smentita categorica: è quella che arriva da Arkus Network sulla presunta mancanza di coperture assicurative. In una nota la società afferma: "In relazione a talune recenti notizie di stampa settoriale secondo cui le società partecipate Marcopolo Srl (brand Metamondo) e Partours Spa (brand Best Tours) risulterebbero prive della copertura assicurativa e/o Fondo di Garanzia per la tutela dei viaggiatori, si smentiscono categoricamente tali notizie, infondate in fatto e diritto".

L'azienda precisa, inoltre, che "le suddette società sono in possesso di polizze assicurative rilasciate da Nobis Assicurazioni Spa, regolarmente vigenti, e quindi si rassicurano gli utenti e gli  operatori del settore tutti, circa la puntuale e corretta prosecuzione delle attività, diffidandosi chiunque, a qualsiasi titolo, dal reiterare e propagare notizie allarmistiche nonché diffamatorie, con riserva di ogni ragione ed azione nelle competenti sedi civili e penali".