Ectaa sui fallimenti delle compagnie aeree: è giunto il momento di agire a livello Ue

“Dieci anni fa, il Parlamento europeo aveva già chiesto una protezione contro le insolvenze delle compagnie aeree e da allora non è cambiato nulla. Le iniziative guidate dall'industria non offrono una protezione adeguata. Dopo 32 fallimenti di compagnie aeree europee in meno di 3 anni, è giunto il momento di agire a livello dell'Ue". Così si esprime Pawel Niewiadomski, presidente dell'Ectaa a seguito dell’adozione da parte del Parlamento europeo di una risoluzione sugli effetti negativi del fallimento di Thomas Cook nel turismo europeo. L'Ectaa sostiene la risoluzione e accoglie in particolare l'urgente richiesta del Parlamento di protezione contro l'insolvenza delle compagnie aeree.

Il fallimento di Thomas Cook, spiega l'associazione, è stato dannoso per l'industria, le destinazioni, i fornitori di servizi di viaggio e i lavoratori. È stato anche molto stressante per i clienti dell’operatore stesso. Tuttavia, di questi ultimi ci si è presi cura nell'ambito del sistema di garanzia dei tour operator istituito dalla legislazione europea, spesso definito in breve "Direttiva pacchetti". Di conseguenza, i clienti di Thomas Cook sono stati in grado di continuare le loro vacanze, essere rimpatriati e, per coloro che non erano ancora partiti, ottenere un rimborso dal sistema di garanzia del tour operator (il più delle volte un’assicurazione o un fondo di garanzia). Ciò è possibile perché gli operatori turistici devono fornire prove sufficienti di sicurezza per il rimborso e /o il rimpatrio dei viaggiatori in caso di insolvenza.

L'Ectaa accoglie con favore il fatto che la risoluzione del Parlamento europeo riconosca l'importanza del turismo nell'economia dell'Ue sia in termini di creazione di ricchezza (10% del Pil dell'Ue28) sia in termini di impatto sociale (12% della forza lavoro totale) e chiede un migliore riconoscimento di questo fondamentale settore a livello dell'Ue. L'Ectaa ringrazia anche il Parlamento europeo per il suo sostegno nell'ottenere un budget dedicato per il turismo e un maggiore riconoscimento da parte della Commissione europea.

L'associazione sostiene in particolare la richiesta del Parlamento europeo di una protezione contro le insolvenze delle compagnie aeree. Il crac di Thomas Cook Airlines e i numerosi fallimenti delle compagnie aeree mostrano che i consumatori non vengono trattati allo stesso modo quando una compagnia fallisce. I viaggiatori che acquistano un pacchetto turistico sono molto meglio protetti contro il fallimento di un tour operator, che deve offrire garanzie contro la propria insolvenza per garantire il rimpatrio e i rimborsi dei viaggiatori interessati. Tuttavia, non esiste una protezione simile per i passeggeri che acquistano un biglietto aereo singolo da una compagnia aerea in caso di insolvenza del vettore. In tal caso, i passeggeri non possono ottenere un rimborso e devono acquistare un nuovo biglietto per tornare a casa. I consumatori, conclude l'associazione, sono trattati in modo diverso, nonostante paghino un sacco di soldi in anticipo alla compagnia aerea o all'operatore turistico.

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