Fiavet Lazio sulle compagnie aeree: “Emettono gli Adm ma non rimborsano”

“I rimborsi non arrivano, gli Adm sì”. E’ questa la presa di posizione di Fiavet Lazio in relazione alle policy delle compagnie aeree, colpevoli – secondo l’Associazione di categoria – di comportamenti poco trasparenti, che da una parte presentano il conto e dall'altra ritardano i rimborsi.

“Che la situazione fosse a dir poco critica lo avevamo capito dai primi giorni, ma oggi, dopo settimane di blocco totale dell’attività, non possiamo più accettare  la scusa della situazione in evoluzione – spiega Ernesto Mazzi, presidente Fiavet Lazio -. Pretendiamo un intervento deciso da parte di Enac e Iata nei confronti di tutti i vettori aerei che fanno finta di adeguarsi alle disposizioni normative recentemente emanate dal Governo ma che, di fatto, applicano ognuno una policy diversa. C’è assoluta necessità di una linea comune condivisa da tutte le compagnie aeree che dia chiarezza e certezza”.

Poi Mazzi pone una domanda: “Non si può pretendere che solo le agenzie di viaggi rispettino il consumatore quando le nostre aziende, ultimo anello di una catena di fornitori, subiscono a loro volta lo stesso trattamento. Cosa restituiamo se a noi non viene rimborsato nulla?”

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