A seguito della decisione del governo polacco di prorogare la sospensione dei servizi aerei fino al 9 maggio 2020 a causa della diffusione del Coronavirus in Polonia e nel mondo, e di fronte alla chiusura delle frontiere esterne dell'Ue fino al 15 maggio 2020, tutti i voli Lot Polish Airlines in programma fino al 15 maggio 2020 (incluso) sono stati cancellati.
I piani di ripresa dei collegamenti si baseranno su molti fattori, fa sapere la compagnia, tra cui le decisioni di altri stati in merito all'apertura delle frontiere all'interno dell'Ue.

La compagnia rammenta, inoltre, che:
   – I voucher Emd possono ora essere utilizzati da un altro passeggero.
   – L'agente può ancora concedere uno sconto sul biglietto di 200 Pln per il rebooking.
   – La procedura Waiver2020 per singoli pax consente il rerouting (solo se le regole tariffarie lo permettono).
   – Per ogni biglietto riemesso, l'agenzia di viaggio riceverà un bonus di 10 Eur/Usd/Chf.