Air Europa è la prima compagnia aerea ad aver integrato la nuova funzionalità della piattaforma Traveller ID di Amadeus che permette ai passeggeri di certificare la propria documentazione sanitaria al momento del check-in senza dover abbandonare il sito web o l’app della compagnia aerea. Questa nuova soluzione è completamente integrata nel sistema della compagnia aerea, riducendo anche i possibili contatti con il personale della compagnia aerea, effettuando il self-service check-in.
A partire da questa settimana è partita una fase pilota per tutti i passeggeri diretti in Spagna che al momento del check-in con Air Europa potranno confermare di avere la documentazione sanitaria necessaria, compilando un modulo protetto con un sistema automatizzato. Le prossime versioni di Traveler ID consentiranno addirittura di scansionare o caricare documenti e verificarli automaticamente tramite qr code condivisi con laboratori e piattaforme sanitarie globali, oltre ad integrarsi con varie applicazioni di informazione sanitaria. Grazie a questa nuova tecnologia e alle sue implementazioni i passeggeri non avranno la necessità di presentare la propria documentazione, né al check-in né all’imbarco, poiché la loro idoneità al viaggio sarà registrata direttamente nei sistemi della compagnia aerea. Air Europa amplierà presto l’utilizzo di questa soluzione, estendendola all’intera rete aerea della compagnia.
“Grazie ad Amadeus, i clienti di Air Europa, attraverso pochissimi passaggi in una modalità intuitiva, possono conformarsi alle normative sanitarie richieste” ha dichiarato Oscar Riolobos, web business manager di Air Europa. “Questa funzionalità centralizza e semplifica il processo di verifica dei documenti sanitari, consentendo un’esperienza di check-in semplice e senza contatto. –ha aggiunto Monika Wiederhold, global program lead of the Safe Travel Ecosystem di Amadeus ed Evp Airlines Central & Eastern Europe. -La nostra intenzione con il Safe Travel Ecosystem è di promuovere la collaborazione nel settore dei viaggi per aiutare la ripresa di questo settore critico”.
