Se il mercato dei viaggi in Cina, nel 2020, si è contratto del 53%, secondo il rapporto recentemente pubblicato da Phocuswright – China Travel Market 2020-2024 – lo scenario di base presuppone che la domanda interna di viaggi nel 2021 si avvicini ai livelli del 2019, consentendo una crescita del 54% che spingerebbe le prenotazioni totali di viaggi a 127 miliardi di dollari.

Aviation

In Cina, più della metà dell’aviation viene venduta online, trend in crescita anche nel 2020. Le Ota hanno rappresentato il 54% delle prenotazioni online nel 2020 e i fornitori dovrebbero recuperare altri due punti nel 2021. Con il ritorno dei viaggi di piacere e dell’internazionale, l’equilibrio sarà leggermente a favore alle Ota, dove i viaggiatori possono confrontare i prezzi di diversi vettori, pianificare e acquistare il loro viaggio completo.

Hotel

Negli ultimi 10 anni, il mercato alberghiero cinese è diventato uno dei più consolidati al mondo, più paragonabile agli Stati Uniti dominati dalle catene che all’India e all’Europa guidate dagli indipendenti. Le prime 50 catene del Paese rappresentano più dell’80% dell’offerta di camere, per lo più di proprietà di tre gruppi alberghieri: Jinjiang, Huazhu e Btg. Oyo Hotels riporta di avere mezzo milione di camere in Cina.

Treni

Mentre i canali propri della ferrovia rappresentano più della metà delle vendite digitali, le terze parti hanno guadagnato quote. Ctrip e Fliggy, di proprietà di Alibaba, hanno fatto della vendita di ferrovie una priorità – anche se non guadagnano commissioni – perché è un acquisto di viaggio comune. Le Ota hanno compensato la mancanza di commissioni in una certa misura facendo pagare le spese di servizio e allegando l’assicurazione di viaggio di default, ma recentemente hanno fatto affidamento più sul cross-selling di altri prodotti di viaggio.

Noleggio auto

I piccoli operatori indipendenti costituiscono ancora più della metà del mercato cinese dell’autonoleggio. I due più grandi – eHi e Car Inc. – rappresentano circa il 40%. Il segmento è progredito rapidamente con la crescita dei guidatori patentati della classe media e i massicci miglioramenti autostradali.
Car Inc. ed eHi generano entrambi più dell’80% delle loro prenotazioni online, ma i player più piccoli hanno il mix di distribuzione opposto, quindi complessivamente il 41% dei noleggi auto è stato prenotato online nel 2020. Il più grande determinante di un futuro spostamento verso più prenotazioni online sarà il consolidamento del segmento, che finora sta accadendo molto lentamente.