Ryanair riconosce il rimborso Covid, Enac soddisfatta

Ryanair ha deciso di rimborsare i passeggeri che non possono viaggiare a causa del Covid. Enac, dal canto suo, accoglie con
soddisfazione la decisione del vettore irlandese.

Il rimborso

Ryanair rimborserà con un voucher i passeggeri che non possono prendere un volo prenotato perché positivi al Covid o in quarantena per essere entrati in contatto con persone positive. Il nuovo orientamento della compagnia – fa presente una nota di Enac – rappresenta una svolta di fondamentale rilievo per i passeggeri e segna per l’ente, “che si è sempre attivato nei confronti di Ryanair, richiamando la compagnia al rispetto della normativa comunitaria e nazionale, un’ulteriore affermazione del ruolo dell’ente a garanzia della piena e incondizionata tutela dei diritti dei passeggeri“.

La nota spiega che “Ryanair, infatti, a sostegno della propria policy, aveva sempre fatto leva sul diritto irlandese, che esclude ogni rimborso se il consumatore non rispetta un contratto per colpe non riconducibili al vettore.  Anche a seguito delle azioni intraprese dall’ente a favore della tutela dei diritti, la compagnia ha finalmente riconosciuto il rimborso Covid, in linea con le altre compagnie e in conformità alla normativa comunitaria e alle leggi italiane. L’obiettivo comune a istituzioni e operatori del trasporto aereo è quello di continuare a tutelare la salute dei passeggeri, per favorire la piena ripresa dei voli in sicurezza e per sostenere il rilancio del settore aereo e, più in generale, dell’economia”.

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