Air France espande i suoi servizi dedicati alla clientela italiana e introduce un assistente virtuale in lingua italiana raggiungibile tramite Whatsapp.
Louis e i gli altri virtual assistant sono pronti ad offrire alla clientela italiana tutte le informazioni necessarie su cambi di prenotazione, verifiche pratiche di rimborso, cancellazione voli e informazioni relative al Covid-19.
Il servizio è disponibile dalle 8 alle 22, 7 giorni su 7.