L’intelligenza artificiale non è una promessa. È sempre più una realtà concreta che sta riscrivendo i paradigmi dell’industria del viaggio trasformando ogni fase dell’esperienza, dalla ricerca dei voli alla personalizzazione iper-mirata dei soggiorni. In un mercato dove l’efficienza digitale determina la competitività, comprendere queste logiche, e come applicarle, diventa vitale.
Per rispondere a questa urgenza, il 5 maggio l’Hotel Enterprise di Milano (corso Sempione 91) ospiterà la seconda edizione di GatewAI – Conferenza nazionale dell’intelligenza artificiale nel turismo organizzata da Guida Viaggi e Turismi.ai, che chiama a raccolta alcuni tra i principali protagonisti dell’innovazione e del travel per tracciare la rotta di questa trasformazione con l’obiettivo di fornire la visione strategica necessaria per guidare l’evoluzione tecnologica anziché limitarsi a subirla, offrendo strumenti concreti per restare rilevanti in un mercato in costante accelerazione.
Trasformazione profonda
Secondo una recente ricerca Polimi School of Management e Osservatori.net Digital Innovation, nel 2025 il mercato italiano dell’Ai ha raggiunto 1,8 miliardi di euro, segnando un aumento del 50% rispetto all’anno precedente, trainato in larga parte dalla Generative Ai e da applicazioni.
Ma, sostengono gli esperti, la diffusione corre più veloce della capacità delle organizzazioni di adattarsi alla trasformazione. Nelle grandi imprese il tasso di adozione ha già raggiunto il 71%, mentre nelle Pmi si ferma all’8%, evidenziando un gap ancora marcato sul piano strutturale e una difficoltà di investimento. Oggi il 47% dei lavoratori impiega strumenti di Ai e il 41% svolge attività che fino a poco tempo non erano contemplate. Non a caso, gli annunci che richiedono competenze legate all’intelligenza artificiale sono aumentati del 93%, segnalando una trasformazione profonda della domanda professionale.
Sotto la lente
E nel travel? GatewAI nasce proprio con l’obiettivo di analizzare quanto l’Ai sia già nel presente e nel divenire e, anche in questo caso, il nodo è come trasformare l’adozione della tecnologia in evoluzione organizzativa. Le criticità si concentrano su governance, sostenibilità degli investimenti e gestione dell’impatto sociale, elementi che oggi rappresentano il vero discrimine tra sperimentazione e maturità.
Tra i protagonisti della giornata spicca Repower, partner dell’iniziativa focalizzato su energia e mobilità sostenibile, che presenterà in anteprima assoluta il white paper Turismo Innovazione Repower, sviluppato insieme a Turismi.ai. mentre, tra gli sponsor, Gruppo Bluvacanze conferma dell’interesse crescente dei principali operatori del settore verso le opportunità offerte dalle nuove tecnologie.
Il programma, il cui taglio è esplicitamente applicativo, affronta in modo trasversale i touchpoint più operativi dell’adozione dell’intelligenza artificiale nel turismo, dal rapporto tra automazione e personalizzazione fino alle direttrici di investimento e finance. Al centro anche il tema della fiducia nell’Ai, elemento determinante per passare dalla sperimentazione all’integrazione reale nei processi, insieme a un focus sulle smart destination.
I protagonisti
Con un palinsesto ancora in ampliamento, sul palco di GatewAI sono già confermati Edoardo Colombo (Turismi.AI), Antonio Barreca (Federturismo Confindustria), Mirko Lalli (Travel Appeal), Andrea Delfini (Blastness), Davide Filiaggi (RankWit AI), Antonio Zacchera (Gruppo Zacchera Hotels), Laura Testa (Repower), Giuseppe Italiano (Luiss Guido Carli), Stefano Quintarelli (I.Net), Alessandro De Florentiis (Istituto AI4I), Gualtiero Carraro (Carraro Lab), Francesco Ciuccarelli (Alpitour World), Manuela De Carlo (Università Iulm), Fabio Primerano (Vox Group), Ferran Donate (Global Smart City Council), Alessio Pisa (Instilla), Marco Orlandi (Bluvacanze), Francesca Benati (Amadeus), Leonardo Saroni (TT2 TravelTech.vc), Elena Plos (Le Village by Crédit Agricole), Francesco Caio (Caio Digital Partner), Karin Venneri (Associazione Startup Turismo), Anthony La Salandra (Smartland Rete innovativa regionale Veneto) l’imprenditore Luca De Giglio.
In sala operatori turistici, agenzie di viaggio, tour operator e catene alberghiere, aziende tecnologiche, startup e imprese specializzate in soluzioni Ai, istituzioni accademiche e centri di ricerca impegnati sul tema, associazioni di categoria e una platea di consulenti e professionisti attivi su marketing, sostenibilità e gestione aziendale. Un ecosistema completo, coerente con l’obiettivo di tradurre l’innovazione in applicazione concreta.
GatewAI – Conferenza nazionale dell’intelligenza artificiale nel turismo gode del patrocinio del Dipartimento per la Trasformazione digitale, Enit e Regione Lombardia.
La partecipazione è aperta e gratuita, qui il link per l’iscrizione. pol
