“La capacità di generare valore nel lungo periodo dipende da scelte strategiche che permettono di rafforzare il business e costruire una relazione più solida e personalizzata con il cliente”. Lo sostiene Andrea Delfini, ceo e founder di Blastness al Forum delle Economie UniCredit dal titolo Back to meaning: the Longevity formula for luxury presso la UniCredit Corporate University a Torino.

“Da oltre 20 anni – spiega Delfini – Blastness supporta gli alberghi nel cogliere le due grandi opportunità dei mercati digitali: incrementare le vendite e dirette e massimizzare la marginalità. I dati che osserviamo ogni giorno ci danno ragione: nel 2025 gli hotel digitalmente evoluti nostri clienti hanno registrato una crescita del +69% della distribuzione elettronica rispetto al 2019, con un 94% di incremento delle vendite dai siti ufficiali“.

La prossima estate

Un risultato ancor più significativo arriva dall’estate 2026

“Le prenotazioni tramite i siti ufficiali degli hotel – aggiunge Delfini – registrano un Adr (ricavo medio per camera) di 335 euro, superando del +22% Booking.com (Adr pari a 274 euro), e raggiungendo 811 milioni di euro di transazioni. Anche il volume totale delle prenotazioni online dirette riesce a oltrepassare Booking.com (32% vs 31%) e le altre Ota (21%)”.

Nel segmento 5 stelle il trend è ancora più marcato. L’Adr del canale diretto è superiore del +30% rispetto a Booking.com, e il RevPar (ricavo medio per camera disponile) degli hotel top di gamma è cresciuto del 62% tra il 2019 e il 2025.

“Numeri che dimostrano come investire in tecnologia proprietaria, integrazione dei dati e strategie di revenue management digitalmente evolute sia oggi la leva più efficace per costruire valore duraturo, migliorare la competitività sul mercato e massimizzare le marginalità”, conclude il ceo e founder di Blastness.