Cancellazioni dei voli, meteo estremo e apertura automatica del sinistro. E’ ciò che prevede la nuova release di AmiEasy. Ami Assistance ha infatti rinnovato la sua polizza individuale, introducendo le tre garanzie facoltative.
Nuove criticità del trasporto aereo e cambiamenti climatici
Rispondere alle nuove criticità del trasporto aereo e ai cambiamenti climatici con strumenti tecnologici che azzerano la burocrazia, è con questo obiettivo che Ami Assistance presenta l’evoluzione della sua polizza viaggi individuale. Il cuore dell’aggiornamento, realizzato in collaborazione con la compagnia assicurativa Revo Insurance, risiede nell’introduzione di tre nuove garanzie facoltative studiate per ampliare la protezione contro gli imprevisti che possono compromettere un itinerario: Ritardo Volo Parametrica, Rischio Volo e Rischio Zero.
Le tre nuove coperture
La prima copertura introdotta è Ritardo Volo (Garanzia Parametrica) rappresenta l’elemento di svolta nella gestione dei sinistri. Il ritardo del volo viene rilevato e certificato in modo completamente automatico da un sistema tecnologico, che avvia la pratica senza che l’assicurato debba presentare alcuna richiesta di risarcimento.
La garanzia prevede un indennizzo di 150 euro per assicurato per ogni volo che registri un ritardo all’arrivo al gate pari o superiore a 3 ore (copertura attivabile su un massimo di due voli, per un totale di 300 euro a persona).
La seconda è Rischio Volo. Interviene quando la cancellazione di un volo regolarmente prenotato provoca l’annullamento, la modifica o la riprogrammazione dell’intero itinerario.
La polizza copre le penali applicate ai servizi accessori e i maggiori costi ragionevoli sostenuti per riproteggere il viaggio o organizzare servizi alternativi (al netto di quanto già recuperato dal vettore). I massimali per assicurato sono pari a 300 euro per l’Italia, 500 euro per l’Europa e 1.000 euro per il Resto del Mondo.
La terza garanzia è Rischio Zero, fornisce protezione di fronte a eventi fortuiti e meteo catastrofale. Pensata per supportare il viaggiatore quando cause di forza maggiore o eventi fortuiti impediscono il regolare svolgimento dei servizi prenotati.
Tra le casistiche rientrano anche condizioni atmosferiche avverse ed eventi catastrofali quali cicloni, inondazioni e terremoti. La garanzia prevede, con un massimale di 1.000 euro per assicurato ed evento, il rimborso della quota di viaggio non usufruita oppure la copertura dei costi per servizi alternativi e di riprotezione.
La nuova versione di AmiEasy
Oltre al pacchetto delle tre nuove tutele facoltative, la nuova versione di AmiEasy si conferma una soluzione personalizzabile e competitiva su tutti i fronti per copertura senior estesa, l’età massima assicurabile sale fino a 89 anni, massimali e malattie preesistenti: fino a 4.000.000 euro per le spese mediche (incluse quelle pre e post viaggio), con copertura attiva anche per malattie croniche e preesistenti.
Calcolo su giorni effettivi, il premio viene determinato unicamente in base ai giorni reali di permanenza, è previsto anche l’annullamento flessibile attivabile fino a 30 giorni prima della partenza (anche non contestualmente alla prenotazione) con massimale fino a 10.000 euro a persona, include la copertura per atti di terrorismo, ripetizione e riprotezione del viaggio.
Sul fronte tele-assistenza h24, restano centrali l’assistenza medica h24/365 e il servizio Doc 24, che permette di beneficiare di un consulto medico in videoconferenza con un semplice click su smartphone e tablet.
Le sfide di oggi
“Il mercato dei viaggi affronta oggi sfide sconosciute fino a pochi anni fa, dai disservizi aerei a catene di ritardi, fino a fenomeni meteo sempre più estremi e imprevedibili – spiega Massimo Borelli, responsabile commerciale di Ami Assistance -. Con la nuova versione di AmiEasy abbiamo voluto fornire una risposta concreta e contemporanea a questi scenari. La vera rivoluzione è la semplicità: con la garanzia parametrica sul ritardo volo è la tecnologia a lavorare per il cliente, aprendo il sinistro in automatico ed eliminando ogni trafila burocratica. Con Rischio Volo e Rischio Zero completiamo uno scudo di protezione unico sul mercato, dando agli intermediari un prodotto moderno e ai viaggiatori la certezza di non essere mai soli”.
Roberta Spadoni, head of parametric insurance solutions di Revo Insurance, aggiunge: “Siamo particolarmente soddisfatti di questo risultato, che ci consente di portare la nostra tecnologia parametrica in un nuovo canale distributivo, ampliando le opportunità di accesso a una protezione semplice e immediata per chi viaggia. In caso di ritardo o cancellazione del volo, l’automazione consente di superare le tradizionali procedure di apertura del sinistro, riducendo gli adempimenti per il cliente e accelerando l’erogazione dell’indennizzo. Il tutto attraverso un’esperienza digitale intuitiva e accessibile, che rende la protezione concreta e vicina alle esigenze dei viaggiatori”.
