“Tutti i turisti che non hanno potuto raggiungere Capri a causa dell’emergenza idrica che ha portato lo all’ordinanza comunale di stop agli sbarchi (lo scorso 22 giugno e poi ritirata in serata, ndr), devono essere integralmente rimborsati delle spese sostenute”.
Lo afferma il Codacons in una nota, dicendosi altresì pronto a una raffica di ricorsi contro società di trasporto e strutture ricettive che negheranno di restituire quanto pagato ai cittadini interessati.
“Si apprende che Capri è stata off limits ai turisti e che i traghetti in navigazione sono stati bloccati e rimandati indietro, impedendo così a migliaia di cittadini che avevano prenotato vacanze, soggiorni, pacchetti e servizi vari di poter usufruire di quanto pagato – spiega il Codacons -. Una situazione di caos che legittima il diritto dei turisti a ottenere il rimborso totale sia dei biglietti dei traghetti, sia di hotel e strutture ricettive prenotate e già pagate. L’impossibilità di fruire dei servizi acquistati non può essere infatti addebitata alla volontà dei viaggiatori, e pertanto deve essere garantita la restituzione integrale e senza alcuna penale di quanto versato dagli utenti interessati”.
“Siamo pronti a presentare una raffica di ricorsi contro gli operatori che negheranno il diritto al rimborso, e invitiamo tutti i turisti coinvolti nel caos di Capri a rivolgersi in caso di problemi alla nostra associazione, inviando una mail all’indirizzo info@codacons.it“.
