Il travel tedesco fa i conti con il fatto che l’aumento del fatturato derivante dalla fase di prenotazione anticipata è quasi esaurito. E’ il tema sondato da fvw|TravelTalk che analizza cosa faranno i t.o. tedeschi per dare nuovo impulso al business estivo.
Le mosse dei t.o.
Tui è intenzionata a dare impulso alle vendite estive con una campagna speciale. C’è ancora “un potenziale significativo nel mercato”, ha affermato Benjamin Jacobi, responsabile per la Germania.
Dertour ha rilanciato il tour operator Travelix come marchio last minute con un team proveniente dall’ex filiale di Fti 5vorFlug. Anche Eurowings Holidays vuole attrarre i viaggiatori dell’ultimo minuto e attenti al prezzo con il nuovo marchio Holidays Last Minute.
Non c’è dubbio, scrive fvw, la fase calda del marketing a breve termine prima delle vacanze estive è iniziata. Quest’anno, la curva delle prenotazioni si è spostata in primavera: poiché le vacanze di Pasqua sono arrivate relativamente tardi nella seconda metà di aprile e le nuove prenotazioni sono state relativamente deboli il mese scorso.
Aprile debole, maggio forte
“Dall’inizio di maggio abbiamo assistito di nuovo a una forte ripresa delle prenotazioni – ha dichiarato la scorsa settimana Sebastian Ebel, ceo di Tui, in occasione della presentazione dei risultati del primo semestre. Lo ha confermato anche Roland Gassner, direttore sviluppo commerciale Travel Data + Analytics (Tda), che ha registrato un aumento delle prenotazioni in entrata dall’inizio del mese.
Dopo un periodo positivo e molto precoce da novembre a gennaio, la domanda si è notevolmente indebolita. Secondo Tda, il forte aumento delle vendite di viaggi dei tour operator prenotati tramite agenzie, portali e siti web dei tour operator per la stagione estiva era sceso al 4% entro la fine di aprile rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Il numero di ospiti è ora persino leggermente inferiore al livello dell’anno precedente. “La crescita delle vendite è trainata esclusivamente dagli aumenti di prezzo“, afferma Gassner.
Il prezzo dei pacchetti vacanze
Gli aumenti di prezzo non sono più così elevati come negli anni precedenti: dal 2019 al 2024, il prezzo dei pacchetti vacanze è aumentato di circa il 40%. Tuttavia, albergatori e compagnie aeree stanno aumentando i prezzi semplicemente a causa dell’inflazione e del conseguente aumento dei costi. I supplementi sono stati particolarmente elevati in Turchia, dove gli albergatori soffrono da anni dell’elevato tasso di inflazione, che attualmente si attesta ancora intorno al 40%.
La Turchia perde quote di mercato
Secondo Gassner, questo sta producendo i suoi effetti: “La Turchia sta perdendo quote di mercato quest’estate. Le vendite sono relativamente stabili, ma il numero di passeggeri è in calo del 5% rispetto all’anno precedente”. Nell’estate 2024, la Turchia ha superato per la prima volta la Spagna in termini di vendite, ma quest’anno Maiorca & Co. riconquisteranno il primo posto alla fine di aprile. Anche la Grecia, che lo scorso anno ha stabilito un record con 5,4 milioni di visitatori dalla Germania, sta andando bene.
Alcuni passeggeri affezionati alla Turchia stanno scegliendo destinazioni più economiche. Egitto e Bulgaria stanno registrando tassi di crescita a due cifre tra i tour operator. Oltre ai prezzi elevati per la Turchia, Gassner rileva anche un effetto causato dal caso Fti: “I tour operator sono ovviamente incapaci di attrarre tutti i clienti attenti ai prezzi di Fti e Big Xtra”.
Dal canto loro i tour operator turchi stanno beneficiando dell’uscita di scena di Fti, in particolare il Gruppo Anex, che include il marchio Öger Tours e Coral Travel/Ferien Touristik.
Nell’articolo di fvw si analizza anche il fatto che molti albergatori in Turchia stanno offrendo prezzi speciali ai tour operator. All’inizio di maggio, Bentour e Coral Travel hanno dichiarato che i pacchetti vacanza in hotel erano dal 10% al 15% più economici.
Calo per gli Stati Uniti
Un’altra destinazione che preoccupa gli operatori, sono gli Stati Uniti. Con un -7,1%, il calo degli arrivi dalla Germania da gennaio ad aprile è ancora entro limiti ragionevoli ed è probabilmente dovuto in parte ai forti aumenti di prezzo nella più importante destinazione estiva a lungo raggio. Tuttavia, secondo l’esperto di ricerche di mercato Gassner, le nuove prenotazioni hanno mostrato una chiara tendenza da febbraio: secondo Tda, le vendite mensili sono in calo di oltre il 30% rispetto all’anno precedente.
Mentre Ebel ha recentemente affermato che Tui sta assistendo a uno spostamento delle prenotazioni dagli Stati Uniti ai Caraibi, i dati Tda mostrano che anche i Paesi vicini Canada e Messico stanno perdendo terreno. “C’è una forte attrazione verso il sud-est“, afferma Gassner.
Cresce l’Asia e non solo
Le destinazioni in Asia, in particolare la Thailandia, stanno guadagnando terreno, ma anche Australia, Emirati Arabi Uniti e destinazioni africane a Sud del Sahara stanno aumentando. E le crociere continuano ad essere richieste, con una crescita superiore alla media trainata dalle nuove navi, rivela il rapporto Tats-Reisebüro-Spiegel di aprile.
Qual è il futuro per il business dell’ultimo minuto? Gassner prevede che ci sarà sicuramente ancora un certo turnover, a seconda delle condizioni meteorologiche. Tuttavia, da molto tempo non si vedono “super affari” in termini di prezzi ed è più probabile che raggiungano i clienti che hanno preso decisioni last minute.
Come reagiscono i viaggiatori
In Germania, una fascia di reddito, 10-15%, può “quasi permettersi” le vacanze, visti i prezzi elevati, afferma Gassner. “I consumatori reagiscono con un certo ritardo, si aggrappano alle loro vacanze estive, anche all’estero, perché non riescono a immaginarle diversamente”, ma si deve tener presente anche quello che accade nel Paese, per esempio il fatto che ci siano sempre più segnalazioni di perdite di posti di lavoro nelle aziende del settore automobilistico, ad esempio, pertanto la situazione potrebbe cambiare.
Per la stagione estiva, l’esperto di ricerche di mercato Tda prevede quindi una crescita delle vendite nel settore dei viaggi dei tour operator inferiore al 5%, leggermente inferiore alle previsioni di Drv di inizio anno, riporta fvw.
I t.o. si spartiscono il mercato di Fti
Il fatto che molti tour operator come Dertour, che sta guadagnando quote di mercato o come Tui e Schauinsland che stanno registrando tassi di crescita a due cifre, è dovuto esclusivamente a un altro effetto, il fallimento di Fti, poiché era uno dei principali operatori in alcune destinazioni come Turchia, Egitto ed Emirati Arabi Uniti. Il fallimento di quello che un tempo era il terzo tour operator più grande – si legge su fvw – significa che quest’anno i concorrenti potranno spartirsi una fetta di fatturato di 3 miliardi di euro. E continueranno a promuovere le loro offerte last minute fino all’inizio delle vacanze estive.
