Viaggi a stretto contatto con la natura più autentica con sistemazioni che sposano questo concetto, soluzioni legate alla sostenibilità. Sono queste le tipologie di vacanza più richiesta dai clienti che prenotano Norama. “Le formule di viaggio scelte – commenta Marisa Impellizzeri, proprietaria del tour operator – hanno confermato la voglia di vivere un lusso discreto e sostenibile, elementi sui quali lavoriamo da sempre e che da sempre ci hanno regalato grandi soddisfazioni”.
Il bilancio dell’estate
L’estate 2025, intanto, è andata bene “e si è riconfermato il trend di crescita sia nella domanda che nella spesa procapite”. Impellizzeri conferma la tendenza a prenotare con largo anticipo, “anche se il concetto rispetto al mercato italiano è comunque relativo – sottolinea – e anche le richieste dell’ultima ora tengono testa”.
La filosofia di viaggio
Le aspettative dei clienti si fondono con quello che risulta essere un filo di continuità rispetto alla filosofia di viaggi portata avanti da diversi anni. “Il rapporto con le nostre agenzie clienti – prosegue la titolare – è più che mai consolidato: i colleghi sanno di trovare in noi la consulenza più capillare, affidabile e l’assistenza minuziosa verso il cliente di cui necessita un viaggio nel Nord del mondo. Offriamo infatti solo esperienze collaudate da noi in prima persona”.
La ricerca del dettaglio
Oltre al “su misura”, in cui ogni singolo dettaglio diventa protagonista del viaggio, “si riconferma il ritorno di un forte interesse anche per i viaggi in piccoli gruppi con i nostri accompagnatori italiani esperti, da parte di una fascia di clienti a partire dai 40 anni in su – dichiara -, segno della voglia di affidarsi a professionisti per pensare solo a vivere la bellezza dei luoghi e fare nuove amicizie in corso di viaggio”.
Il programma invernale
Un’ esperienza ultra-quarantennale sul Nord, un dinamismo irrefrenabile, tanta flessibilità segnano la programmazione per il 2026. “Siamo sempre alla ricerca di nuove proposte da proporre sul mercato – aggiunge – privilegiando sempre le scelte di nicchia, i piccoli lodge annidati nei parchi nazionali e nelle foreste lapponi. Piccole dimore dall’atmosfera magica, anche ad uso esclusivo, curate dai proprietari che faranno sentire gli ospiti “come a casa”, dove si può degustare una cucina autentica, il piacere sottile di un buon bicchiere di vodka o di vino intorno al camino scoppiettante, oltre al tradizionale rito della sauna da non perdere quale momento di rigenerazione autentica”.
Riconfermata come negli anni precedenti, la presenza del personale Italiano sul posto a disposizione dei clienti per la maggior parte delle iniziative in diverse località della Lapponia e a Helsinki.
I must della vacanza
La manager sottolinea poi che “i safari artici con le mute di cani husky, le motoslitte, le tante altre attività possibili sulla neve sono tra gli elementi fondamentali della vacanza, senza trascurare ovviamente l’aurora boreale, per la quale è fondamentale saper scegliere posti e postazioni giuste per favorirne l’avvistamento nel cielo”. I viaggi tematici rappresentano anche una stimolante parte delle proposte di Norama quali quelle legate ad esempio dall’architettura e al design.
Il rapporto con il trade
L’operatore ha costruito negli anni un rapporto di fiducia con il trade: “Siamo grati alle tantissime agenzie che dalla Valle d’Aosta alla Sicilia ci scelgono per i loro clienti più esigenti – dichiara Impellizzeri – rinnovandoci la fiducia anno dopo anno, una fiducia che attraverso i risultati ci spinge e ci permette di offrire sempre il meglio. Ci piace investire sulla continuità: proprio per questo cerchiamo di dare sempre il massimo sia nell’offerta del prodotto che del servizio. E la continuità non può che essere premiata e monetizzata!”.
Laura Dominici
