Europcar e Manet Mobile Solutions hanno recentemente lanciato in Italia Smart Way, uno smartphone che offre la possibilità di accedere a numerosi servizi che rendono più facile viaggiare. Smart Way è un device che i clienti italiani e stranieri possono prenotare insieme all’auto oppure richiedere direttamente al banco al momento del ritiro della vettura. Utilizzare Smart Way è facile. Basta registrarsi, scegliere la lingua tra le dieci disponibili e poi accedere ai diversi servizi tramite un semplice tap sulle relative icone, dalle chiamate e internet 4G illimitato, alla connessione in hotspot di sei dispositivi e molto altro. “Manet nasce con l’obiettivo di fornire un upgrade dell’esperienza di viaggio consentendo una connettività gratuita e illimitata e l’accesso diretto ad una serie di servizi”, spiega Antonio Calia, ceo Manet Mobile Solutions. “L'approccio di Europcar focalizzato sull'esperienza del cliente con una forte vocazione alla digitalizzazione ha guidato una naturale partnership”.
“Per Europcar Mobility Group la digitalizzazione e l’innovazione sono parole chiave”, dichiara Riccardo Mastrovincenzo, sales & marketing director Europcar Mobility Group in Italia. “Il lancio di Smart Way in Italia è in linea con l’approccio customer centric del gruppo, che mira a offrire servizi di mobilità innovativi e su misura per le esigenze dei diversi segmenti di clientela ottimizzando, al contempo, il loro customer journey. Lo stesso approccio ci caratterizza sempre più come ‘mobility service company’, con un ampio portfolio di servizi in grado di offrire una valida alternativa all’auto di proprietà”. Europcar Mobility Group ha recentemente annunciato la partnership tra Europcar e Eco Rent a car in India, grazie alla quale i clienti di entrambi gli operatori possono contare su un servizio di alta qualità in tutto il mondo. I fruitori Eco possono accedere ai servizi di car rental Europcar direttamente dal sito Eco e fuori dall’India acquistare formule di noleggio all-inclusive negli uffici Europcar in tutto il mondo. Allo stesso modo i clienti Europcar accedono da questo sito ai servizi Eco quando viaggiano in India.
