E’ arrivato a quota quindici anni Partners First di Ncl, la filosofia che pone le agenzie partner al centro del business. Per celebrare questo traguardo e ribadire il proprio impegno verso il trade, maggio è nuovamente dedicato al Partners First Month che quest’anno pone un’attenzione ancora maggiore alla formazione personalizzata e al supporto individuale, riflettendo le esigenze in evoluzione degli agenti di viaggi.
Book-a-training nuovo strumento di formazione
Tra le principali novità, Ncl introduce Book-a-training, un nuovo strumento di formazione flessibile che consente ai partner di richiedere sessioni formative personalizzate su temi specifici come il prodotto Ncl, Free at Sea, il sistema di prenotazione Book Norwegian, l’hub informativo Norwegian Central o qualsiasi altro ambito rilevante per il proprio business.
Erogato online, sotto forma di sessioni individuali dedicate a cura del team Partnership Relations di Ncl, Book-a-Training è completamente adattabile ai vari livelli di conoscenza, agli orari e alle esigenze di apprendimento di ciascun partner.
“Anche dopo 15 anni, la nostra priorità rimane invariata: essere un partner affidabile e di fiducia per il trade e fornire ai nostri partner gli strumenti giusti, una solida conoscenza del prodotto e la sicurezza necessaria per far crescere il loro business insieme a Ncl – dichiara Francesco Paradisi, senior country manager Italy, France, Malta, Cyprus & North Africa di Norwegian Cruise Line -. Con il lancio di Book-a-Training, compiamo un ulteriore passo avanti in questo senso, offrendo una formazione dedicata e personalizzata, su misura per le esigenze individuali degli agenti di viaggio – flessibile, pratica e gestita dal nostro team Partnership Relations. Questo consente ai partner di concentrarsi sugli argomenti per loro più rilevanti, rendendo ancora più semplice vendere Ncl con sicurezza”.
Il Partners First Month
L’introduzione di Book-a-training riflette il feedback diretto degli agenti di viaggi, raccolto nel corso degli anni attraverso un dialogo costante e approfondito: la formazione e l’aggiornamento continuo sono elementi essenziali per il successo delle vendite nel lungo periodo. Questa consapevolezza continua a guidare il Partners First Month di quest’anno, ponendo al centro opportunità di apprendimento pratico e supporto concreto alle vendite. I partner possono beneficiare di una serie di risorse formative pensate per supportare le attività quotidiane e sviluppare competenze nel lungo periodo, tra cui: Norwegian Central & Ncl University, attraverso il proprio hub centrale dedicato al trade, Norwegian Central, le agenzie di viaggi possono accedere a strumenti di vendita, materiali di marketing e informazioni aggiornate sui prodotti.
Il tutto è integrato da Ncl University, che offre corsi di formazione online strutturati, consentendo ai partner di approfondire la conoscenza del prodotto in modo flessibile e al proprio ritmo, creando le basi ideali per una vendita competente e sicura delle crociere Ncl.
Un ulteriore vantaggio per il trade messo in evidenza dalla compagnia è che gli agenti che completano con successo i corsi Nclu possono beneficiare di sconti crescenti sulle proprie crociere. Su itinerari europei selezionati per quest’estate, i diplomati Master possono attualmente ottenere risparmi fino al 50%.
