Una fase di consolidamento. La sta vivendo ItalyScape, il brand di Quality Group specializzato in incoming e Mice. Nonostante le preoccupazioni legate al calo del turismo statunitense in Italia, non ha registrato flessioni.
Il 2025 conferma il fatturato 2024, con una presenza costante di clienti stranieri, sia individuali sia gruppi, e una crescita nella fascia alto spendente.
Come cambia il mercato
Il mondo del turismo sta cambiando e ItalyScape osserva e anticipa le trasformazioni con flessibilità. Una delle tendenze più evidenti è l’aumento delle prenotazioni last minute da parte dei viaggiatori individuali, con un picco significativo registrato a settembre: un comportamento che si è rafforzato dopo il periodo pandemico e che oggi è diventato una prassi sempre più diffusa.
Anche il turismo di gruppo sta evolvendo, i gruppi – spiega l’operatore in una nota – sono meno numerosi, ma richiedono servizi sempre più personalizzati, esperienze su misura che rispondano ai desideri specifici dei partecipanti.
Allo stesso tempo, emerge un’altra tendenza, una maggiore apertura del pubblico internazionale verso stagioni diverse e destinazioni meno battute, segno di una crescente maturità e curiosità nel modo di viaggiare. C’è voglia di scoprire un’Italia più autentica, lontana dai circuiti tradizionali e dai picchi dell’overtourism. In questo scenario in continua evoluzione, ItalyScape fa leva su una rete solida e flessibile di fornitori, strutture e guide locali multilingue.
Numeri e trend
Oggi il 50% delle prenotazioni riguarda viaggiatori individuali, un dato significativo che conferma il cambio di passo del turismo incoming. ItalyScape lavora con un portafoglio clienti sempre più internazionale accanto al 60% rappresentato dagli Stati Uniti, seguono Regno Unito, Francia e nuovi mercati in crescita come Singapore, Australia, Messico e Brasile.
Cosa chiedono le agenzie
Un altro trend evidenziato dal t.o. riguarda le agenzie italiane: crescono le richieste per gestire incoming di clienti esteri (soprattutto Usa, Brasile, Singapore, Messico) e ItalyScape è in grado di dare risposta con preventivi e documentazione in inglese, francese e spagnolo, guide locali esperte e multilingue, non ultimo un servizio di conciergerie sempre attivo, per ogni emergenza, prenotazione o cambio in corsa.
La divisione Mice
Escapade, la divisione Mice di ItalyScape con sede a Padova, ha registrato ottimi risultati nel 2025 con l’apertura a nuovi mercati come il Messico e l’Australia, a cui si è aggiunto il consolidamento delle collaborazioni con grandi brand francesi. E’ stata registrata una vivacità anche nel mercato domestico, con aziende italiane che scelgono ItalyScape per eventi tailor-made, nelle città d’arte o nei paesaggi italiani più sorprendenti.
Le mete più richieste
L’Italia continua a esercitare il suo appeal sul pubblico internazionale, che premia le sue bellezze più note, ma guarda con crescente interesse anche alle destinazioni in evoluzione. In vetta alle richieste spiccano i grandi classici: la Costiera Amalfitana, il Lago di Como e le grandi città d’arte – Venezia, Firenze, Roma.
Ci sono anche nuove destinazioni in ascesa, come Napoli e Palermo, tra riqualificazioni urbane, nuove aperture alberghiere e un’offerta sempre più attrattiva per i viaggiatori di oggi.
“Le persone non sono tutte uguali, e neanche i viaggi lo sono – commenta Vincenzo Emprin, ceo di Italyscape -. Il vero lusso oggi è capire davvero cosa cerca ciascun cliente, offrire esperienze autentiche e avere la prontezza di rispondere in tempo reale. Servizio, creatività, velocità: è questo che ci chiedono, ed è questo che ci distingue”.
